מחויבותנו לנגישות
EshCode רואה באנשים עם מוגבלות אזרחים שווי זכויות, ומחויבת לאפשר לכלל הציבור - לרבות אנשים עם מוגבלות - שימוש נוח, עצמאי, מכבד ושוויוני באתר ובשירותיה. אנו משקיעים משאבים בהנגשת האתר מתוך אמונה שנגישות היא זכות יסוד, ולא רק חובה חוקית.
הבסיס החוקי
הנגשת האתר מבוצעת בהתאם למסגרת החוקית החלה בישראל על שירותי אינטרנט:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 - ובפרט סעיף 19 הקובע את החובה לספק התאמות נגישות בשירות הניתן לציבור
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 - ובפרט תקנה 35, המחילה חובת הנגשה על שירותי אינטרנט הניתנים לציבור
- תקן ישראלי ת"י 5568 - "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המאמץ את הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA. בפועל האתר נבנה בהתאם להנחיות המעודכנותWCAG 2.1 AA
- תקנות הגנת הפרטיות ודינים נוספים - ככל שהם משיקים לשימוש ברכיבי הנגישות באתר.
רמת הנגישות באתר ואופן יישומה
האתר הונגש לרמה AA וכולל, בין היתר, את ההתאמות הבאות:
- מבנה עמודים סמנטי (HTML5) עם היררכיית כותרות תקינה, המאפשר ניווט יעיל בקוראי מסך (כגון NVDA ו-JAWS)
- תמיכה מלאה בניווט מקלדת בלבד, כולל קישור "דילוג לתוכן הראשי" וסימון פוקוס נראה לעין
- יחסי ניגודיות צבע העומדים בדרישות התקן בין טקסט לרקע בכל רכיבי האתר
- טקסט חלופי לרכיבים גרפיים משמעותיים, וסימון רכיבים דקורטיביים כך שקוראי מסך ידלגו עליהם
- טפסים נגישים עם תוויות מקושרות, שדות חובה מסומנים והודעות ברורות
- תאימות מלאה לתצוגה במחשב, בטאבלט ובנייד (עיצוב רספונסיבי) ולשינוי גודל טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן
- כיבוד העדפת המשתמש לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion) - כל האנימציות באתר מושבתות אוטומטית
- האתר אינו כולל תוכן מהבהב בתדירות העלולה לסכן משתמשים רגישים, ואין בו מגבלות זמן על ביצוע פעולות
- סרגל נגישות ייעודי (הכפתור הסגול בצד העמוד, נפתח גם בקיצור המקלדתCTRL+F2) המבוסס על רכיב קוד פתוח מוכר, וכולל: הגדלת והקטנת טקסט, ניגודיות גבוהה והפוכה, גווני אפור, הדגשת קישורים וכותרות, סמן מוגדל, עצירת אנימציות וניווט מקלדת - ההעדפות נשמרות בין ביקורים.
בדיקות שבוצעו
נגישות האתר נבדקת באופן שוטף באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים מקובלים (Lighthouse, axe) ובבדיקות ידניות של ניווט מקלדת וקורא מסך. נכון למועד עדכון הצהרה זו, האתר עומד בציון נגישות מלא בבדיקות האוטומטיות בכל עמודיו.
סייגים והגבלות
אנו פועלים להנגשת כלל עמודי האתר ותכניו ברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, ייתכן שיימצאו רכיבים בודדים שטרם הונגשו במלואם - לרבות תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (למשל סרטונים המוטמעים מפלטפורמות חיצוניות) שאינם בשליטתנו המלאה. מציאת רכיב שאינו נגיש אינה מעידה על הזנחת החובה - אנו מתקנים ליקויים שמובאים לידיעתנו בהקדם האפשרי.
הסדרי נגישות בשירות
השירות שלנו ניתן באופן דיגיטלי ומרחוק (פגישות וידאו, דוא"ל ووואטסאפ), ולכן זמין באופן טבעי גם למי שמתקשה בהגעה פיזית. ניתן לבקש התאמות נוספות בשירות - כגון תקשורת בכתב בלבד - ונשמח להיענות.
רכז/ת הנגישות - פנייה ומשוב
בהתאם לתקנות, מונה אצלנו גורם האחראי על טיפול בפניות בנושא נגישות. אם נתקלתם בקושי בגלישה, בבעיה טכנית או שיש לכם הצעה לשיפור - נשמח שתפנו אלינו:
- שם: רכז/ת הנגישות
- דוא"ל: [email protected]
כדי שנוכל לטפל ביעילות, נבקש לציין: תיאור הבעיה, העמוד שבו נתקלתם בה, סוג הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבשימושכם (אם רלוונטי). אנו מתחייבים לטפל בפניות בהקדם האפשרי ובתוך פרקי הזמן הקבועים בתקנות.
גורמי אכיפה - למקרה שלא נענינו
אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, עומדת לכם הזכות לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, המשמשת כגורם האכיפה על פי חוק, דרך אתר השירותים הממשלתי (gov.il).
עדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת אחת לתקופה ובכל שינוי מהותי באתר. עודכנה לאחרונה בתאריך 11 באוגוסט 2026.