מערכת CRM לעסק - שכל הלקוחות במקום אחד
עסק שמנהל לקוחות באקסל, בפתקים ובזיכרון - מפסיד לקוחות. מערכת CRM (מערכת ניהול לקוחות) היא בעצם תוכנה לניהול עסק קטן שבנויה סביב הלקוחות שלכם: מרכזת את כל הלידים, הלקוחות, השיחות והעסקאות במקום אחד, כך ששום פנייה לא נופלת בין הכיסאות.
אנחנו מציעים שני מסלולים: בניית CRM בהתאמה אישית בקוד נקי - מערכת שנתפרת בדיוק לתהליכים שלכם, או הטמעת מאנדיי (monday.com) עם אוטומציות Make - פתרון מהיר וגמיש שעולה פחות ועובד תוך שבועות. בשיחת האפיון נמליץ ביושר על המסלול שמתאים לכם.
לשיחת ייעוץ חינם ←מה מתאים לי? קוד נקי מול מאנדיי
| CRM בקוד נקי | הטמעת מאנדיי + Make | |
|---|---|---|
| למי זה מתאים | תהליכים ייחודיים, צורך בבעלות מלאה על המערכת והמידע | עסקים שרוצים לצאת לדרך מהר עם כלי מוכר |
| זמן הקמה | חודשים בודדים | שבועות בודדים |
| עלות התחלתית | גבוהה יותר - נכס בבעלותכם | נמוכה - מנוי חודשי למאנדיי |
| התאמה אישית | בלתי מוגבלת | גבוהה, במסגרת היכולות של מאנדיי |
| אוטומציות | מובנות בקוד | אוטומציות מאנדיי + תרחישי Make |
| תחזוקה | אנחנו מתחזקים עבורכם | כמעט ואין - הפלטפורמה מתעדכנת לבד |
מה תקבלו
ניהול לידים ולקוחות
כל פנייה מהאתר, מהטלפון ומהוואטסאפ נכנסת אוטומטית למערכת ומקבלת אחראי וסטטוס.
תהליכי מכירה ברורים
משפך מכירות מוגדר - מהליד הראשון ועד סגירת עסקה, עם תזכורות אוטומטיות בכל שלב.
דוחות בזמן אמת
כמה לידים נכנסו, כמה נסגרו, מי המוכר החזק - הכול בלוח מחוונים אחד.
חיבור לכל המערכות
אינטגרציה לאתר, לחשבוניות, ליומן ולוואטסאפ - בלי הקלדות כפולות.
איך זה עובד
- 1
שיחת אפיון
מבינים את תהליכי העבודה, מזהים איפה נופלים לידים ומה חשוב למדוד.
- 2
בחירת מסלול
ממליצים ביושר: קוד נקי בהתאמה מלאה או הטמעת מאנדיי מהירה.
- 3
הקמה והטמעה
בונים, מחברים אוטומציות ומדריכים את הצוות עד שכולם עובדים שוטף.
- 4
ליווי שוטף
משפרים, מוסיפים אוטומציות ומוודאים שהמערכת גדלה עם העסק.
שאלות נפוצות
מה זה מערכת CRM?
CRM (Customer Relationship Management) היא מערכת ניהול קשרי לקוחות: מקום אחד שמרכז לידים, לקוחות, שיחות, משימות ועסקאות. במקום אקסל מפוזר - תמונה מלאה של כל לקוח בלחיצה.
איזו מערכת CRM מומלצת לעסקים קטנים?
לרוב העסקים הקטנים נמליץ להתחיל בהטמעת מאנדיי - עלות נמוכה, הקמה מהירה ותמיכה מלאה בעברית. כשהתהליכים נעשים מורכבים או ייחודיים, שווה לשקול מערכת בקוד נקי בהתאמה אישית.
כמה עולה מערכת CRM?
העלות תלויה במסלול שבחרתם ובהיקף הפרויקט - הטמעת מאנדיי, בהתאמה אישית או שילוב של השניים. בשיחת האפיון נבין את הצרכים שלכם ונחזור עם הצעת מחיר מסודרת ומדויקת, בלי הפתעות.
כמה זמן לוקח עד שעובדים עם המערכת?
הטמעת מאנדיי בסיסית - שבועות בודדים. מערכת בקוד נקי - בדרך כלל חודשיים-שלושה, כולל הדרכת צוות מלאה.
שירותים קשורים
רוצים לשמוע עוד?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם המלצות קונקרטיות - בלי התחייבות.